Разумным существам свойственна эволюция…
По поводу базы Weidor не раз уже писал, но хочется отметить, другие подобные, да и не подобные сайты не сразу строились и мы стараемся и будем стараться делать все для наших клиентов. По поводу доставки в течение дня. 85% наших заказов выполняются именно в эти сроки. Остается 15%???? Преложим все наши усилия, для того чтобы их не было.
`Hi, Weidor
`
`
`Уточню - я говорил не про баннер. Я хожу с отключенной
`графикой и лишен счастья видеть баннеры.
А говорил`я про ТЕКСТ наверху вашего сайта www.dvd100.ru, вот он:
`---НАЧАЛО---
`Добро пожаловать на DVD100.RU! На нашем сайте Вы сможете
`ознакомиться с полным перечнем предлагаемых нами DVD фильмов,
`DVD проигрывателей, почитать обзоры фильмов и заказать
`понравившийся диск. Наш магазин осуществляет экспресс-доставку в
`любой район города.
`Время доставки - в течение дня. Мы работаем без выходных и
`перерывов на обед.
`---КОНЕЦЪ---
`
`Конкретно про тот кусок текста, что выделен жирным шрифтом,
`дескыть "Время доставки - в течение дня".
`
`Я конечно могу только приветствовать стремление привести
`содержание рекламы в соответствие с реальными возможностями
`рекламируемого бизнеса.
`
`
`Что до статуса Андиса, то все равно не очень понятно. Ваши
`межмагазинные разборки конечно для меня очень сложные и все
`такое. И я по-прежнему не могу понять, при чем тут ваще статус?
`Ну вот если Андис обычный покупатель, тогда все вроде просто
`- ему не дали конфетку в ОГОВОРЕННЫЙ срок, он имеет ПОЛНОЕ
`право закатывать любую истерику, какую захочет. Ну а если он
`типа бузинесман из типа конкурирующей конторы, то... то что?
`Вот ему не дали конфетку в ОГОВОРЕННЫЙ срок, и...? И что?
`Он типа поскольку бузинесман должен сидеть тихо и мужественно
`молчать, перенося доставленные неудобства? Или как? А может
`блин он должен вам неустойку выкатить? Понимаешь, при любом
`раскладе остается в сухом остатке такой вот факт - вы не
`выполнили свои обязательства. Тебе не нравитца, как Андис
`на это среагировал? Ну дык... от такого рода проблем я знаю
`единственное средство - обязательства ВЫ-ПОЛ-НЯТЬ. Не брать
`на себя невыполнимых обязательств.
`
`
`То ись, на мой взгляд, проблема вовсе не в статусе и не в
`характере Андиса. Проблема в том, как вы ведете бизнес. Если
`вы реально не можете на 100 процентов обеспечить доставку
`в тот же день, об этом надо на мой наверно наивный взгляд
`написать публично на сайте и уж во всяком случае не использовать
`в рекламе/тексте формулировку со столь однозначным толкованием.
`Если у вас проблемы с синхронизацией базы реальным данным то
`опять же, хоть это может и наивно, но я думаю, информация о
`ВОЗМОЖНОСТИ этих проблем должна быть доступна пользователям
`этой самой базы. Например можно вставить в форму заказа фразу,
`мол сорри, но онаго диска в настоящий момент может не быть
`в наличии и дескЫть уточните РЕАЛЬНОЕ наличие там-то и там-то...
`Не, я конечно понимаю, что оная фраза сделает ваш бузинес
`-ЫмЫдж так-скаать, менее солидным и это жалко и все такое.
`Но что тут поделаешь - ведь это будет соответствовать РЕАЛЬНОМУ
`положению вещей. Так что я вижу два варианта - либо ваш имидж
`выглядит не так солидно, как вам хотелось бы, но при этом и
`нет проблем с "истерическими" покупателями, которым всегда
`можно сказать "ми же вас предупрэждалы". Либо у вас ахкакой
`имидж, но зато практически гарантированы скандалы типа нынешнего.
`Причем гляди, ведь тебе может не повезти ГОРАЗДО сильнее, чем
`сейчас с Андисом. Вот у тебя сейчас есть разные там отмазки,
`это типа хлопец из бизнеса, да конкурент, да с какими-то там
`сложными отношениями и те де и те пе... А ведь судя по твоим
`словам, такое может случиться и с чистопородным, стопроцентно
`частным кастомером? Типа Зиппо, а? И тогда тебе ваще будет нечего
`сказать... А шуму... ведь шуму и частный кастомер может поднять
`такого, что мало не покажется.
`
`
`regards, gnat
`
`
