Hi, Weidor
Уточню - я говорил не про баннер. Я хожу с отключенной
графикой и лишен счастья видеть баннеры.
А говориля про ТЕКСТ наверху вашего сайта www.dvd100.ru, вот он:
---НАЧАЛО---
Добро пожаловать на DVD100.RU! На нашем сайте Вы сможете
ознакомиться с полным перечнем предлагаемых нами DVD фильмов,
DVD проигрывателей, почитать обзоры фильмов и заказать
понравившийся диск. Наш магазин осуществляет экспресс-доставку в
любой район города.
Время доставки - в течение дня. Мы работаем без выходных и
перерывов на обед.
---КОНЕЦЪ---
Конкретно про тот кусок текста, что выделен жирным шрифтом,
дескыть "Время доставки - в течение дня".
Я конечно могу только приветствовать стремление привести
содержание рекламы в соответствие с реальными возможностями
рекламируемого бизнеса.
Что до статуса Андиса, то все равно не очень понятно. Ваши
межмагазинные разборки конечно для меня очень сложные и все
такое. И я по-прежнему не могу понять, при чем тут ваще статус?
Ну вот если Андис обычный покупатель, тогда все вроде просто
- ему не дали конфетку в ОГОВОРЕННЫЙ срок, он имеет ПОЛНОЕ
право закатывать любую истерику, какую захочет. Ну а если он
типа бузинесман из типа конкурирующей конторы, то... то что?
Вот ему не дали конфетку в ОГОВОРЕННЫЙ срок, и...? И что?
Он типа поскольку бузинесман должен сидеть тихо и мужественно
молчать, перенося доставленные неудобства? Или как? А может
блин он должен вам неустойку выкатить? Понимаешь, при любом
раскладе остается в сухом остатке такой вот факт - вы не
выполнили свои обязательства. Тебе не нравитца, как Андис
на это среагировал? Ну дык... от такого рода проблем я знаю
единственное средство - обязательства ВЫ-ПОЛ-НЯТЬ. Не брать
на себя невыполнимых обязательств.
То ись, на мой взгляд, проблема вовсе не в статусе и не в
характере Андиса. Проблема в том, как вы ведете бизнес. Если
вы реально не можете на 100 процентов обеспечить доставку
в тот же день, об этом надо на мой наверно наивный взгляд
написать публично на сайте и уж во всяком случае не использовать
в рекламе/тексте формулировку со столь однозначным толкованием.
Если у вас проблемы с синхронизацией базы реальным данным то
опять же, хоть это может и наивно, но я думаю, информация о
ВОЗМОЖНОСТИ этих проблем должна быть доступна пользователям
этой самой базы. Например можно вставить в форму заказа фразу,
мол сорри, но онаго диска в настоящий момент может не быть
в наличии и дескЫть уточните РЕАЛЬНОЕ наличие там-то и там-то...
Не, я конечно понимаю, что оная фраза сделает ваш бузинес
-ЫмЫдж так-скаать, менее солидным и это жалко и все такое.
Но что тут поделаешь - ведь это будет соответствовать РЕАЛЬНОМУ
положению вещей. Так что я вижу два варианта - либо ваш имидж
выглядит не так солидно, как вам хотелось бы, но при этом и
нет проблем с "истерическими" покупателями, которым всегда
можно сказать "ми же вас предупрэждалы". Либо у вас ахкакой
имидж, но зато практически гарантированы скандалы типа нынешнего.
Причем гляди, ведь тебе может не повезти ГОРАЗДО сильнее, чем
сейчас с Андисом. Вот у тебя сейчас есть разные там отмазки,
это типа хлопец из бизнеса, да конкурент, да с какими-то там
сложными отношениями и те де и те пе... А ведь судя по твоим
словам, такое может случиться и с чистопородным, стопроцентно
частным кастомером? Типа Зиппо, а? И тогда тебе ваще будет нечего
сказать... А шуму... ведь шуму и частный кастомер может поднять
такого, что мало не покажется.
regards, gnat
