Архив форума "Клуб любителей DVD" с 2000 по 2014гг


Да мне и самому до конца не все понятно :) (+)

Автор: Weidor
<maxim@xd.ru>

Дата: 04.04.01, @16:28

  `я про ТЕКСТ наверху вашего сайта www.dvd100.ru, вот он:
`---НАЧАЛО---
`Добро пожаловать на DVD100.RU! На нашем сайте Вы сможете
`ознакомиться с полным перечнем предлагаемых нами DVD фильмов,
`DVD проигрывателей, почитать обзоры фильмов и заказать
`понравившийся диск. Наш магазин осуществляет экспресс-доставку в
`любой район города.
`Время доставки - в течение дня. Мы работаем без выходных и
`перерывов на обед.
`---КОНЕЦЪ---
`
`Конкретно про тот кусок текста, что выделен жирным шрифтом,
`дескыть "Время доставки - в течение дня".
А время доставки действительно в течении дня. Бывает ситуация когда диска НЕТ. В этом случае - либо sorry, либо "готовы ли вы подождать прихода товара?"
`Я конечно могу только приветствовать стремление привести
`содержание рекламы в соответствие с реальными возможностями
`рекламируемого бизнеса.
Стремление есть
`Что до статуса Андиса, то все равно не очень понятно. Ваши
`межмагазинные разборки конечно для меня очень сложные и все
`такое. И я по-прежнему не могу понять, при чем тут ваще статус?
`Ну вот если Андис обычный покупатель, тогда все вроде просто
`- ему не дали конфетку в ОГОВОРЕННЫЙ срок, он имеет ПОЛНОЕ
`право закатывать любую истерику, какую захочет. Ну а если он
`типа бузинесман из типа конкурирующей конторы, то... то что?
`Вот ему не дали конфетку в ОГОВОРЕННЫЙ срок, и...? И что?
`Он типа поскольку бузинесман должен сидеть тихо и мужественно
`молчать, перенося доставленные неудобства? Или как? А может
`блин он должен вам неустойку выкатить? Понимаешь, при любом
`раскладе остается в сухом остатке такой вот факт - вы не
`выполнили свои обязательства. Тебе не нравитца, как Андис
`на это среагировал? Ну дык... от такого рода проблем я знаю
`единственное средство - обязательства ВЫ-ПОЛ-НЯТЬ. Не брать
`на себя невыполнимых обязательств.
Возразить здесь НЕЧЕГО.
`То ись, на мой взгляд, проблема вовсе не в статусе и не в
`характере Андиса. Проблема в том, как вы ведете бизнес. Если
`вы реально не можете на 100 процентов обеспечить доставку
`в тот же день, об этом надо на мой наверно наивный взгляд
`написать публично на сайте и уж во всяком случае не использовать
`в рекламе/тексте формулировку со столь однозначным толкованием.
`Если у вас проблемы с синхронизацией базы реальным данным то
`опять же, хоть это может и наивно, но я думаю, информация о
`ВОЗМОЖНОСТИ этих проблем должна быть доступна пользователям
`этой самой базы. Например можно вставить в форму заказа фразу,
`мол сорри, но онаго диска в настоящий момент может не быть
`в наличии и дескЫть уточните РЕАЛЬНОЕ наличие там-то и там-то...
`Не, я конечно понимаю, что оная фраза сделает ваш бузинес
`-ЫмЫдж так-скаать, менее солидным и это жалко и все такое.
"Имидж ничто..."
Я не борюсь за "солидность" - те, кто меня знают offline наверное, сейчас улыбнутся . Что хочется - поставить этот бизнес на какую-то регулярную основу. Вот и все.
`Но что тут поделаешь - ведь это будет соответствовать РЕАЛЬНОМУ
`положению вещей. Так что я вижу два варианта - либо ваш имидж
`выглядит не так солидно, как вам хотелось бы, но при этом и
`нет проблем с "истерическими" покупателями, которым всегда
`можно сказать "ми же вас предупрэждалы".


`имидж, но зато практически гарантированы скандалы типа нынешнего.
`Причем гляди, ведь тебе может не повезти ГОРАЗДО сильнее, чем
`сейчас с Андисом. Вот у тебя сейчас есть разные там отмазки,
`это типа хлопец из бизнеса, да конкурент, да с какими-то там
`сложными отношениями и те де и те пе... А ведь судя по твоим
`словам, такое может случиться и с чистопородным, стопроцентно
`частным кастомером? Типа Зиппо, а? И тогда тебе ваще будет нечего
`сказать...
А чего Зоппо-то? Кстати, у него можно легко спросить , он у нас покупал, претензий вроде не было....
А шуму... ведь шуму и частный кастомер может поднять
`такого, что мало не покажется.
С Andisom может и я слегка "передернул",- наверное, со стороны воднее.

Сообщения в ветке


Ответ на сообщение
Ваше имя:
Пароль:
Ваш e-mail:
Тема:
Текст сообщения:
  
Посылать уведомление об ответе: