`1. Диск привезли только через НЕДЕЛЮ (хотя был на складе!).
`2. Сумма оказалась больше, чем при подтверждении заказа (5% налог с продаж, хотя нигде ничего не упоминалось).
`3. На наши гневные письма, получили тАААкие ответы....
`Короче, привожу переписку:
`
`ПИСЬМО:
`В Вашем магазине dvd 3000 Miles to Graceland стоит 22$
`Сегодня мне его привезли через 6 дней (обещали 3-4) по цене 682р (23.1$). Как это понимать, по телефону 953-4689 в хамской форме объяснили мне это 5% налогом с продаж и бросили трубку!!! Почему у вас на сайте про это не упоминается???? стоит окончательная цена 22$. Я требую объяснений!!!!
`Иначе, будьте уверены - ваш магазин "прославится" в инете, да так, что вам мало не покажется!!!
`
`ОТВЕТ (с САБЖ "Легион форева"(!!!)):
`"Везде, в том числе и в славном Гута-банке, бывают накладки. И не рассказывайте мне, что в Вашей работе все гладко.
`Я стараюсь пресекать хамство наших сотрудников в любой его форме. Мне искренне жаль, что оно встречается по сей день."
`На сайте указана цена без налога с продаж - 5%, введенных Правительством города-героя Москвы.
`Вычислим сумму с учетом этого налога.
`Полная стоимость равна 22 + 22*0,05 = 22*(1+0,05)=23,1
`На сайте про 5% не упоминается. Это действительно упущение, я сейчас его исправлю.
`Нам новые посетители сайта нужны! Не забудьте ссылку на нас указывать, когда будете прославлять.
`
`Максименко Юрий
`директор интернет-магазина "Пурпурный Легион"
`
`
`
`В ответ на угрозу прославить их "магазин" в черных списках Инетовских сайтов получаем ответ:
`
`Как?????? Вы больше к нам не зайдете? Сейчас объявлю минуту молчания в связи с этим - Иванов больше не купит у нас DVD... Будем думать, как всем нам справиться с этим...
`Светлая память о Вашем заказе навсегда останется в наших сердцах!
`
`Максименко Юрий
`директор интернет-магазина "Пурпурный Легион"
`
`
`
`И ЭТО переписка с директором магазина!!!
`НЕТ СЛОВ!!!
`Делайте выводы господа!!!
`
`З,Ы, о и еще письмо пришло:
`
`НАША РЕПЛИКА:
`Директору интернет-магазина не подобает так разговариать с клиентами, видимо Ваше руководство поспешило с назначением Вас на эту должность....
`Жаль, что в таком известном и престижном магазине работают люди, неумеющие общаться с клиентами....видимо от совка вы далеко не ушли.
`
`
`ОТВЕТ:
`Да, я родился и вырос в СССР. И, наверное, недалеко ушел от советского восприятия мира.
`Утешает в этом только то, что, похоже, все же дальше, чем Вы
`Как это по-советски - будучи сисадмином, учить всех жить всех - не только меня, но и мое руководство...
`Культуре общения
))) Начав письма с хамства и угроз ))`"Я Вам урок грамотной речи даду! Даду, даду!"
`Вы ведь наверняка знаете, как Россию обустроить...
`
`
`Максименко Юрий
`директор интернет-магазина "Пурпурный Легион"
`
`
`
`Вот так, господа!
