| [Индекс] | [Посмотреть ветку] | [Настройки] | [DVDSpecial.ru] |
так, теперь сказали ждать до понедельника. интересно, чего ждать... (-)
Автор:
Дата: 27.02.02, @14:36
|
' немного не сюда, конечно, но наболело и хочу предостеречь возможных клиентов этой "фирмы" из нашей конфы. ' в общем, обнаружил как-то холодным декабрьским вечером у себя на подъезде объявление "подключаем к интернет" с телефоном и сайтом. зашел вечерком на сайт (www.asp-groups.ru) - тарифы и сроки вполне устроили, порадовала онлайн-заявка, которую сразу же и сделал. итак, прошла неделя. реакции не было никакой. долбежка через ICQ приводила к "завтракам". после 2х недельного ожидания я написал, что больше не хочу иметь дела с этой конторой, на что мне ответили "всего хорошего". ' но тут неожиданно на след. день мне позвонили и предложили подъехать заполнить бумаги и заплатить денежки (аванс за подключение - $105), еще предлагали сразу оплатить месячный трафик "со скидкой", но я, к счастью, благоразумно отказался. Итак, я обрадовался (как оказалось, зря) и согласился. подъехал весьма представительный молодой человек, мы поболтали, заполнили все бумаги и в теч. 45 рабочих дней мне обещали "провести локальную сеть с подключением к интернету", дав телефон, по которому я могу узнавать о состоянии работ. Прошел месяц и я решил поинтересоваться, как же идут дела, потому как внешне никаких шевелений не наблюдалось. тут меня ожидало несколько сюрпризов - дозвониться по телефонам оказалось возможным только после часа-полтора постоянных звонков, линии постоянно были заняты (видимо, от наплыва благодарных клиентов). дозвонившись, мне рекомендовали обратиться к менеджеру по моему району (тот самый молодой человек), который почему-то на месте постоянно отсутствовал, в какое бы время я не звонил. Я наивно пару раз оставлял свой мобильный, вы думаете, мне хоть раз кто-нибудь перезвонил? Ни разу. Прошло еще 2 недели, мне это динамо жутко надоело и я решил достучаться до руководства, в результате чего был направлен к некому Ефремову (ИО его я не знаю до сих пор =), который, похоже, хоть чуть-чуть понимал всю кухню и довольно доходчиво объяснил состояние дел - они не могут попасть в "Щитовую", не пускает ДЕЗ. объяснив ситуацию, он сказал, что на этой неделе едет договариваться с директором. Успокоенный, я решил подождать еще немного. Потом была еще пара звонков Ефремову, с обещанием, что "вот на этой неделе я встречаюсь с директором", в конце-концов мне это надоело окончательно и я решил хотя бы вернуть свои деньги. На что мне Ефремов предложил по факсу отправить заявление. Заявление я сегодня отправил, однако, по ICQ узнал от "сотрудника" фирмы, что по факсу они договоры не расторгают и мне надо подъезжать к ним в офис. Вот теперь сижу и думаю, насколько уровень высок уровень хамства данной конторки и не пора ли подавать в суд с требованием моральной компенсации... потому что чтобы только дозвониться туда надо потратить не одну тысячу нервных клеток. интересно, реально что-нибудь отсудить? |
Сообщения в ветке
Небольшой OFF, или как у нас подключает инет фирма "АСП-Безопасность" (+) -- Evil Genius -- 27.02.02@14:19 (Чит.: 213)
так, теперь сказали ждать до понедельника. интересно, чего ждать... (-) -- Evil Genius -- 27.02.02@14:36 (Чит.: 181) Скатай обратно... Машинку одолжить? Ты где живешь, милай? Один -- Продавец Байдарок -- 27.02.02@14:25 (Чит.: 219)