[Индекс] | [Посмотреть ветку] | [Настройки] | [DVDSpecial.ru] |
RE: Оффф... возврат ювелирки.. (+)
Автор:
< >
Дата: 15.01.02, @10:44
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г.) 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Другое дело если изделие некачественное: Федеральный закон от 9 января 1996 г. N 2-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях" (с изменениями от 17 декабря 1999 г.) Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям См. Примерные правила работы предприятия розничной торговли и Основные требования к работе мелкорозничной сети, утвержденные письмом Роскомторга от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9 Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; расторжения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя, указанные в абзацах четвертом и пятом настоящего пункта, подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Перечень указанных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу или организации, выполняющей функции продавца на основании договора с ним. См. схему "Взаимоотношения изготовителя и потребителя" 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и четвертом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю или организации, выполняющей функции изготовителя на основании договора с ним. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 4. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки, потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара на товар надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены либо расторгнуть договор. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. См. Инструкцию о порядке проведения экспертиз, утвержденную приказом Главного управления Государственной инспекции по качеству товаров и торговле по РСФСР от 22 мая 1979 г. N 20 Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) или выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организации расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. 6. Продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. 7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в месте нахождения потребителя доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны возместить расходы потребителю, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров. |
Сообщения в ветке
Оффф... возврат ювелирки.. (+) -- iOleg® from work -- 14.01.02@16:28 (Чит.: 399)
RE: Оффф... возврат ювелирки.. (+) -- Борис -- 15.01.02@10:44 (Чит.: 453)
Чтобы развеять иллюзии -- Kastor -- 15.01.02@11:55 (Чит.: 199)
Изъясняйся понятней (+) -- Борис -- 15.01.02@12:04 (Чит.: 172)
Какой браслет? -- Kastor -- 15.01.02@12:08 (Чит.: 148)
Золотой (+) -- Борис -- 15.01.02@12:11 (Чит.: 162)
Значит пугал, а -- Kastor -- 15.01.02@12:26 (Чит.: 141)
Вот это я понимаю - Юрист, а не то, что некоторые там... от спиртимпорта... (-) -- Newbie1 -- 15.01.02@10:45 (Чит.: 383)
Мало знать себе цену - надо еще пользоваться спросом. (+) -- ilja-k -- 15.01.02@20:10 (Чит.: 129)
Практически нереально...(-) -- Butch -- 14.01.02@17:54 (Чит.: 161)
Значит на память останется :-) (-) -- iOleg® from work -- 14.01.02@18:51 (Чит.: 116)
Как же с этим в нормальных странах все офигительно обставлено... -- Badman -- 14.01.02@16:43 (Чит.: 185)
Сюда пиши :) (-) -- Andis -- 14.01.02@16:48 (Чит.: 116)
a antipirat тырить и править без спроса не будет? ;-) (-) -- Badman -- 14.01.02@16:53 (Чит.: 112)
да ладно, пиши на пирата, там хоть найти потом можно (-) -- DenisQ -- 14.01.02@17:13 (Чит.: 135)
Абсолютно беcперспективное -- Kastor -- 14.01.02@16:31 (Чит.: 228)
кто тебе сказал? (-) -- Борис -- 15.01.02@10:45 (Чит.: 106)
А где ты в его постинге увидел, что у него ювелирка НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества?? ;-) (-) -- Kastor -- 15.01.02@11:51 (Чит.: 114)
А ты сразу решил, что НАДЛЕЖАЩЕГО?? ;-) (-) -- Борис -- 15.01.02@12:00 (Чит.: 109)
Я съем свою шапку ,если -- Kastor -- 15.01.02@12:04 (Чит.: 112)
начинай ее кушать прямо сейчас (+) -- Борис -- 15.01.02@12:08 (Чит.: 110)
Легко ;-) -- Kastor -- 15.01.02@12:52 (Чит.: 107)
RE: Легко ;-) -- Борис -- 15.01.02@13:23 (Чит.: 95)
УПС! (+) -- Kastor -- 15.01.02@16:59 (Чит.: 115)
RE: УПС! (+) -- Борис -- 15.01.02@17:21 (Чит.: 86)
RE: УПС! (+) -- Kastor -- 15.01.02@17:27 (Чит.: 91)
RE: УПС! (+) -- Борис -- 15.01.02@17:58 (Чит.: 70)
А где написано, что НЕТ? -- Kastor -- 15.01.02@18:04 (Чит.: 78)
RE: А где написано, что НЕТ? -- Борис -- 15.01.02@19:07 (Чит.: 69)
Смелый ты человек :-)) (+) -- Kastor -- 16.01.02@08:28 (Чит.: 75)
К тому ж заключение этой самой экспертизы - тока для продавца (заявителя) (+) -- Yuricon -- 15.01.02@13:39 (Чит.: 163)
ага :) (-) -- Борис -- 15.01.02@13:44 (Чит.: 80)
Не без юридической помощи, однако ;)(-) -- Yuricon -- 15.01.02@14:17 (Чит.: 104)
Угу ;-)) Я вот как юрист юристу тебе говорю ;-)) (+) -- Kastor -- 15.01.02@17:15 (Чит.: 129)
:( (-) -- iOleg® from work -- 14.01.02@16:33 (Чит.: 187)
:( (-) -- iOleg® from work -- 14.01.02@16:33 (Чит.: 126)